Rujukan Laman

Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda

dana77 menyediakan rangka undang-undang yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong — termasuk cara kami mengendalikan data, privasi dan keselamatan.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
dana77 Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkaitan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma kami, hak anda sebagai pemegang akaun, atau ingin meminta salinan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel untuk isu terma penggunaan, dasar…
Sokongan Langsung Sembang langsung dengan ejen kami yang boleh membimbing anda melalui polisi akaun, terma pembayaran…
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang pertikaian berkaitan terma perkhidmatan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Keselamatan data akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan perlindungan — daripada log masuk dua faktor hingga penyulitan transaksi — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan butiran pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit…

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Anda akan menerima kod SMS atau e-mel setiap kali log masuk dilakukan dari…

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan hingga tiga tahun selepas penutupan, sebagaimana yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di…

Hak Akses dan Padam

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon supaya data dipadam.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi dan terma, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel atau borang aduan dalam…

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pemegang akaun dana77 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, gunakan saluran sokongan kami.

Penggunaan dana77 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform adalah sah mengikut peraturan di lokasi anda.

Semua data disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Maklumat pembayaran melalui GrabPay, Boost atau FPX tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran.

Ya. Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Data akaun disimpan selama tiga tahun selepas penutupan akaun, sebagaimana yang diwajibkan oleh peraturan kewangan tempatan. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Jika kami mengemas kini terma perkhidmatan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda dan meminta data dipadam tanpa sebarang penalti.

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau proses pengesahan pembayaran yang sah.

Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda atau hubungi pasukan kami melalui sokongan langsung. Semua aduan berkaitan undang-undang direkodkan dan dibalas dalam masa 24 jam bekerja.

Halaman Berkaitan

Permainan Jatuh dana77 Login Teratai Tentang Kami